24еместо
АЛМАЗ Синема « все идеи проекта

16

голосов

Не удалось попасть в кинотеатр по купонам с bigbuzzy

Пытались попасть в кино по купонам. На сайте bigbuzzy есть предложение распечатать купон или отправить по СМС. Нигде ни на сайте кинотеатра, ни на bigbuzzy не указано, что в кино можно попасть только с распечатанными купонами, поэтому отправили код по СМС, ввиду отсутствия принтера. Приехали специально в кинотеатр "Алмаз" (на Шаболовке). Кассир отправила нас распечатывать купоны на почту, где уже было закрыто. Тогда, по совету постоянных посетителей, написали коды на листе бумаги (так они сказвали принимают). Кассир хотела уже выдать нам билеты, но тут в дело вмешалась дама, которая представилась руководством и отказала нам в помощи, несмотря на то что я нахожусь на 9 месяце беременности и приехала на Шаболовку специально. Бейджа, кстати, у нее не было, но на вопрос о ФИО представилась Нуждиной Натальей Анатольевной. Сложилось такое впечатление, что это была ее прихоть, т.к. кассир нашел возможным нам помочь. При этом Наталья вела себя не очень вежливо, разговаривала с нами не как с клиентами, а как будто мы к ней домой пришли без приглашения. Что такие люди делают в современной сфере обслуживания? Ведь купоны продаются через интернет для раскрутки кинотеатра, для формирования приятного облика заведения, а тут приходишь и такое... испорченный вечер и негатив. Спасибо за принятые меры.

Дарья, 24.07.2011, 11:08
Помечено как спам Дубликат?
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Алексей, 24.07.2011, 21:02
Согласен, тоже столкнулся с такой проблемой. Пришел с девушкой и такой облом! К тому же ехали с другого конца Москвы.
Анатолий Пятков, 09.09.2011, 19:49
уже 5 раз ходил, ни с кем разговаривать не приходилось) распечатывал
Эмилия Петрова, 07.01.2012, 00:39
есть ещё способ, для отчётности кассиры купоны фотографируют, с таким же успехом могут сфоткать и смску с дисплея твоего телефона, какая им разница на каком носителе вы купон предъявили, отчётность всё равно в электронном виде в конце концов....
Кассиры не фотографируют купон, а сканируют штрих-код на купоне специальной программой на телефоне. Нет штрих-кода (QR кода) - нет возможности проверить действительность купона.
mark, 25.12.2012, 21:50
Обращаюсь к администрации Алмаза на Шаболовке
мою тему с вопросом так и не опубликовали.
я писал о том что пришел в кинотеатр на шаболовке с друзьями(с купонами на руках) в надежде попасть на сеанс Хоббита
Так вот на кассе висела бумажка что купоны на Хоббита не действуют.
Что это за самовольное решение?
В купоне написано на любой сеанс и любой фильм
Или у Вы на разных планетах живете?
mark, 25.12.2012, 21:53
Оповещайте тогда на главной странице сайта что купоны не действуют на такие то фильмы ит итп чтобы люди не портили себе настроение и время не тратили приехав из другого округа!!!

Оставить комментарий